Пролитые напитки и упавшие сигареты, когти домашних животных и неосторожность детей, регулярные перестановки, излишняя сырость и яркое солнце – вот далеко не полный список факторов, под воздействием которых мягкая мебель становится непригодной для дальнейшего использования. И если влагостойкая фанера и древесина, из которой сделан каркас, не подвержены этим факторам, то обивка мягкой мебели нуждается в своевременной замене. В последние год-два количество заказов у ателье, фирм и частных мастеров, занимающихся ремонтом и перетяжкой мебели, резко увеличилось. Привлекать клиентов им помогает как высокое качество работ и создаваемая годами репутация, так и узкая специализация. Например, обслуживание только мебели для животных, замена обивки обстановки яхт или салонов автомобилей, работа только с мебелью отечественного производства.
Место есть.
Компании, занимающиеся перетяжкой мебели, различаются по размеру и целевой аудитории. Среди них есть и предприятия, работающие на рынке более 10 лет, ориентированные на обслуживание в первую очередь корпоративных заказчиков. Изрядную долю клиентов, обращающихся за перетяжкой мебели, составляют предприятия сегмента HoReCa, мебель у которых изготовлена из недорогой плиты МДФ и обтянута кожзаменителем. Именно поэтому фирмы стараются не делать ставку на частных клиентов и стараются работать с корпоративными заказчиками. Тем более, что финансовые неурядицы и падение доходов ресторанов и гостиниц уже привели к тому, что они стали частыми клиентами фирм по реставрации мебели. Если раньше они зачастую предпочитали продавать старую изношенную обстановку менее удачливым коллегам, а сами покупали новую мебель, то сейчас владельцы кафе и отелей ради экономии обращаются за перетяжкой и заменой обивки.
Вместе с тем существуют компании, которые не проявляют такой разборчивости при выборе клиентов, принимая заказы как от юридических, так и от физических лиц. Предприятию нужны оборотные средства, в первую очередь для закупки расходных материалов: кожи, кожзаменителя, МДФ плиты, фанеры и древесины. Поэтому сейчас многие фирмы охотно берутся за выполнение заказов частных клиентов. Иногда рентабельность работы с частными лицами даже выше, чем при работе с корпоративными заказчиками. Кроме того сейчас в работе с юридическими лицами существуют проблемы, связанные с задержками оплаты за выполненные работы. Многие фирмы стали по два три месяца задерживать платежи, ссылаясь на нехватку оборотных средств и стагнацию рынка. В этом плане работать с частными клиентами проще, они рассчитываются сразу, а иногда соглашаются и на предоплату.
Наконец, небольшие ателье и мастера-одиночки. Они, как правило, ориентируются на частных клиентов, находя новых заказчиков в основном посредством «сарафанного радио».
Семейный подряд.
Как и во многих других сферах бизнеса сегмента В2С (бизнес для потребителей), пути предпринимателей к созданию своей фирмы могут кардинальным образом отличаться. Кто-то сначала перетягивает мебель у себя дома или у родственников. Постепенно приобретают определенный опыт и сноровку, запасаются целым арсеналом оборудования, инструментов, фурнитуры и материалов: МДФ, ДСП, фанера, и решают посвятить этому делу остаток жизни.
Кто-то идет по другому пути. Человек долго работает наемным сотрудником в маленькой фирме и, освоив все тонкости ремесла, начинает свое дело. Неудивительно, что основным направлением для нового дела он выбирает уже знакомую профессию – мастер перетяжчик мягкой мебели.
Всем начинающим предпринимателям мы рекомендуем обратить внимание не столько на крупные города, где уже работает немало фирм, профессионально занимающихся перетяжкой мебели, сколько на областные и районные центры, где нет такой жесткой конкуренции.